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2020-05-28
谷尼信天翁分析2020爱采购卖家版店铺分详解介绍

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无店铺分提示:"会员到期,请联系您的服务商续费,解锁更多会员权益当前商品数量少于5条,请联系您的服务商提交商品,增加曝光因风控等原因暂时下线,请联系您的服务商修改商品后再次上线"



一、分数说明:


1)店铺分总分是根据会员店铺在平台的整体表现而综合计算分析得出的分数,用于衡量店铺的商品质量、服务运营、同行业水平等能力


2)店铺分细分总分100分,由质量分、运营分、服务分、领域分4个维度拟合而成


3)店铺分-质量分是衡量店铺内所提交商品优质率的标准,评估店铺商品页面快速有效满足用户需求的能力,包括图片、标题、价格、参数、商品详情、浏览体验、重复商品等


4)店铺分-运营分主要衡量店铺在爱采购平台的运营表现,包含认证状态、卖家版APP活跃度、商品视频、平台活动激励等加分项,同时将对出现严重运营问题的店铺进行减分惩罚


5)店铺分-服务分主要考核店铺的服务能力与质量,从服务流程与服务体验等方面综合衡量,如主动高效通过IM消息回复买家咨询,跟进询价转化等


6)店铺分-领域分根据店铺所属行业整体排名计算得出,以百分比形式展现


 


二、优化说明:


2.1 质量分优化说明


 


纬度低质说明优化建议


图片:图片中添加大幅非商品信息,或水印大幅遮挡商品;图片清晰度低,无法通过图片准确识别商品去除水印重新提交商品图片,图片体现商品主体,清晰呈现,勿出现非商品信息大幅遮挡,替换高清晰度图片,像素必须大于等于750*750


标题:商品词重复堆砌、参数重复堆砌、地名堆砌;标题中包含联系方式、公司名称、无意义符号、"怎么样""哪个好"等疑问句建议围绕商品主体撰写,从商品品牌词、核心关键词、属性词、应用场景等方向突出商品优势


价格:商品价格为面议或无价格;商品金额单位不合理、描述错误或虚假价格;商品起批量单位不合理或描述错误请补充商品价格,也可设置价格多组合;填写真实合理的商品金额或单位


参数:商品参数信息少于5个请补全商品参数项以及匹配的参数,如产地、用途、材质、型号、重量等


描述:【商品详情页】无有效商品图片或文本描述添加商品文本描述,该文本描述也可在图片上,但不对商品进行遮挡导致图片低质,准备商品图片,建议不低于10张,配合文本介绍,联系服务商为您上传,吸引买家停留


重复商品:店铺内商品重复率,以百分比显示修改或删除重复商品


2.2  运营分优化说明


 


运营分-增分项低质说明优化建议


认证状态未完成真实性认证请准备真实性认证材料由服务商协助申请,企业类型会员准备对公打款验证信息(包括公司全称、银行名称、开户行地区、开户支行名称、银行卡卡号);请个体工商户类型会员,通过法人人脸识别完成,准备对应身份信息


卖家版APP活跃度卖家版APP活跃度低每周至少登录2次


商品视频店铺内商品视频覆盖量少丰富店铺内商品视频,提升商品视频覆盖率


店铺商品视频覆盖率与同行相比对比丰富店铺内未提交视频的商品,增加商品视频覆盖率


平台活动激励未参加平台运营活动积极参加平台运营活动可获得额外加分


运营分-惩罚减分项运营分减分说明扣除分数


转化组件接通率PC端、移动端、卖家版APP端内转化组件可接通(人工抽查)或虚假商品售卖等负X分


有效投诉因XX有效投诉负X分,持续不解决将累计扣除X分


惩罚分因XX惩罚负X分


2.3  服务分优化说明


 


服务分-增分项低质说明优化建议


转化组件回复率(IM回复率)IM消息回复率(日平均)用回复率及时回复买家消息,将获得更高分数,更多转化哟!


IM消息回复率(日平均)用回复率1-99%(显示具体数值)


卖家版APP中【留言询价】、【线索推荐】回复率回复买家询价,将获得更高分数,更多转化哟!


卖家版APP中【留言询价】、【线索推荐】回复率1-99%(显示具体数值)


2.4 领域分优化说明


 


将2.1、2.2、2.3优化完成即可

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